Dernière mise à jour : 7 août 2026.
Nzela est un service de Studio JeJe (Brazzaville / Pointe-Noire) qui aide les bacheliers et étudiants du Congo-Brazzaville à s'orienter : test d'orientation, catalogue d'établissements et de bourses vérifiés, accompagnement pour les procédures d'études à l'étranger, assistant conversationnel. Cette page explique quelles données nous collectons sur le site et l'application mobile, pourquoi, et comment les contrôler.
Numéro de téléphone (identifiant de connexion), mot de passe (jamais stocké en clair, toujours haché), prénom, nom, ville et rôle (bachelier, parent, conseiller, établissement). L'adresse e-mail est optionnelle, utilisée uniquement si tu choisis de te connecter avec Google.
Les réponses au test d'orientation (série, moyenne, budget, préférences), les filières et établissements mis en favori, les candidatures suivies et leurs échéances, ainsi que le lien entre un compte parent et le compte de son enfant (créé uniquement avec un code d'invitation que le bachelier partage lui-même).
Uniquement si tu actives « Établissements près de moi » : ta position sert à calculer une distance et n'est jamais conservée après le calcul, ni utilisée à d'autres fins.
Pour les procédures d'études à l'étranger (Campus France...), les pièces justificatives que tu envoies (relevés, diplômes...) sont visibles uniquement par ton conseiller et l'équipe Nzela chargés de vérifier ton dossier — jamais partagées ailleurs.
Les questions posées à l'assistant sont transmises à notre sous-traitant technique (Mistral AI) pour générer une réponse, ancrée uniquement dans notre catalogue vérifié. L'historique de conversation est conservé pour que tu retrouves tes échanges précédents.
Au-delà du quota gratuit quotidien, le déblocage se fait par virement Mobile Money manuel : nous ne recevons ni ne stockons aucune donnée bancaire ou de carte — seul le numéro utilisé pour confirmer la transaction est associé au code de déblocage généré.
Cookies strictement nécessaires (session de connexion, protection CSRF, préférence de langue) et des statistiques d'usage anonymisées (ex. « test terminé », « fiche consultée ») qui ne sont plus rattachées à ton identité une fois ton compte supprimé.
Uniquement pour faire fonctionner le service : te proposer des recommandations pertinentes, te mettre en relation avec les établissements et ton conseiller, suivre tes candidatures et échéances, et améliorer la plateforme. Nous ne vendons aucune donnée personnelle, et nous ne partageons rien à des fins publicitaires.
Avec Mistral AI (pour les réponses de l'assistant) et notre hébergeur technique, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service. Un établissement partenaire ne voit que les informations que tu lui envoies volontairement (ex. formulaire de contact/inscription). Un conseiller ne voit que le dossier des élèves qui lui sont assignés.
Tant que ton compte existe. Tu peux le supprimer à tout moment depuis ton espace : ton profil, tes favoris, tes candidatures, tes documents et tes conversations sont immédiatement effacés. Seules des statistiques déjà anonymisées (sans aucun lien possible avec toi) sont conservées pour mesurer l'usage global de la plateforme.
Nzela s'adresse aux bacheliers et étudiants, dont certains sont mineurs. Le lien entre un compte parent et celui de son enfant n'est créé qu'avec un code que le bachelier choisit lui-même de partager — jamais automatiquement. Un parent peut alors suivre le parcours et les échéances de son enfant, sans accéder à ses conversations avec l'assistant.
Les mots de passe sont hachés, les échanges avec le site chiffrés (HTTPS), et l'accès aux données est limité par rôle (un établissement ne voit jamais les dossiers d'un autre établissement, un conseiller ne voit que ses élèves assignés).
Tu peux à tout moment consulter et corriger tes informations depuis ton profil, ou demander leur suppression complète. Pour toute question sur tes données que tu ne peux pas régler directement dans l'application, contacte-nous (coordonnées ci-dessous).
Si cette politique change de façon significative, nous te préviendrons par une notification dans l'application avant que le changement prenne effet.
Pour toute question sur cette politique ou sur tes données : contacte l'équipe Nzela via le numéro WhatsApp affiché sur la page « Faire connaître mon établissement », ou directement dans l'application via l'assistant.